Xin lỗi & đưa ra phương án
Ngữ pháp · BJT J3 · Xin lỗi, từ chối mềm và đề nghị cách xử lý. 15 mẫu câu · 50 câu hỏi · 45 phút
～てしまい、申し訳ございません
Vて + しまい、申し訳ございません
Xin lỗi trang trọng về việc không mong muốn đã xảy ra.
お待たせしてしまい、申し訳ございません。
Tôi xin lỗi vì đã để anh/chị chờ.
～代わりに
V普通形 + 代わりに；Nの + 代わりに
Đề xuất thay một người, việc hoặc phương án bằng lựa chọn khác.
訪問する代わりに、オンラインで説明します。
Thay vì đến thăm, tôi giải thích trực tuyến.
～ようにいたします
V辞書形／Vない + ようにいたします
Cam kết chú ý để thực hiện hoặc tránh một hành động.
今後は早めに連絡するようにいたします。
Từ nay tôi sẽ chú ý liên hệ sớm.
～てしまって、すみません
Vて + しまって、すみません
Xin lỗi về việc đáng tiếc bằng cách nói gần gũi hơn.
返信が遅れてしまって、すみません。
Tôi xin lỗi vì trả lời chậm.
～ことをお詫び申し上げます
V普通形 + ことをお詫び申し上げます
Xin lỗi chính thức về một sự việc được danh từ hóa.
ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
Chúng tôi xin lỗi trang trọng về việc đã gây phiền hà.
～につきましてお詫び申し上げます
N + につきましてお詫び申し上げます
Nêu vấn đề cụ thể rồi xin lỗi trang trọng.
配送の遅延につきましてお詫び申し上げます。
Chúng tôi xin lỗi về việc giao hàng chậm.
～にもかかわらず
V普通形／イA + にもかかわらず; N（である）／ナAである + にもかかわらず
Nêu kết quả trái với điều đã kỳ vọng hoặc đã thông báo.
確認したにもかかわらず、誤りが残っていました。
Dù đã kiểm tra, vẫn còn lỗi.
～ところ、申し訳ありません
Vている／イA／ナAな + ところ、申し訳ありません
Xin lỗi vì làm phiền trong lúc người nghe đang ở hoàn cảnh nào đó.
お忙しいところ、申し訳ありません。
Tôi xin lỗi vì làm phiền trong lúc anh/chị bận.
～が難しい状況です
N + が難しい状況です；V辞書形＋ことが…
Thông báo một yêu cầu hiện khó thực hiện bằng cách nói mềm.
明日までの納品が難しい状況です。
Hiện khó giao hàng chậm nhất vào ngày mai.
～かねます
Vます bỏ ます + かねます
Từ chối trang trọng vì khó hoặc không thể thực hiện về lập trường.
その条件では対応しかねます。
Với điều kiện đó, chúng tôi khó có thể đáp ứng.
～かねません
Vます bỏ ます + かねません
Cảnh báo khả năng một kết quả xấu có thể xảy ra.
確認を怠ると、問題が起こりかねません。
Nếu bỏ qua kiểm tra, có thể xảy ra vấn đề.
～おそれがあります
V辞書形／Vない + おそれがあります；Nの＋おそれ…
Nêu nguy cơ xảy ra kết quả không mong muốn.
このままでは納期に遅れるおそれがあります。
Nếu cứ như vậy, có nguy cơ trễ hạn giao hàng.
～に変更させていただけますか
N + に変更させていただけますか
Xin phép chuyển sang phương án khác thay cho phương án ban đầu.
日程を金曜日に変更させていただけますか。
Xin cho phép tôi đổi lịch sang thứ Sáu được không?
～をご提案いたします
N + をご提案いたします
Đưa ra phương án thay thế bằng cách nói khiêm nhường.
別の日程をご提案いたします。
Tôi xin đề xuất một lịch khác.
～を検討させてください
N + を検討させてください
Xin được cân nhắc trước khi đưa ra câu trả lời.
代替案を検討させてください。
Xin cho chúng tôi cân nhắc phương án thay thế.
